A2B-online aan Arledo
Eind februari bracht Jaco van Eijk, Equipment Manager bij A2B-online, een bezoek aan Arledo B.V. in Waddinxveen… De directe aanleiding was de levering van zes nieuwe containerchassis waarvan er drie die ochtend afgestapeld zouden worden.
We maakten van dit moment gebruik om een kijkje te nemen achter de schermen van dit familiebedrijf en om van Dominic Prins (samen met zijn broer Leon eigenaar) meer te horen over Arledo en de samenwerking met A2B-online, die inmiddels al twaalf jaar succesvol is.
Maak kennis met Arledo
Dominic: “Arledo is een familiebedrijf dat alweer meer dan dertig jaar geleden door onze vader Aris werd opgericht. Inmiddels werkt onze vader niet meer in het bedrijf en hebben mijn broer Leon en ik het stokje overgenomen; Leon als algemeen/commercieel directeur en ik als financieel verantwoordelijke. We werken samen met een team van dertig professionals, waarvan er 25 in de werkplaats aan alle soorten bedrijfsvoertuigen werken. Met onze klanten werken we graag langdurig samen als partners. We hebben van onze vader al jong geleerd: een klant kun je maar één keer bedonderen, daarna ben je hem kwijt. “Eerlijk duurt het langst!”
Oplossingsgericht werken
Dominic: “Zo’n twaalf jaar geleden begon de samenwerking. Nu staan er hier elke dag wel twee trailers van A2B-online in de werkplaats. Het logistieke proces van A2B-online is ons hier goed bekend. Als ons iets gevraagd wordt, is het antwoord: ‘Tuurlijk!’. Nooit ‘nee’. Daarna gaan we bekijken hoe het het beste kan; we zijn dus heel oplossingsgericht. Kijk bijvoorbeeld naar de assets waarvoor we vandaag hier zijn: deze worden gestapeld vervoerd omdat het transport dan het goedkoopst is. Zeker als ze hier gebracht worden, kunnen ze zo weer opgepikt worden. En hoe we ze dan eenmaal afstapelen? Daar bedenken we dan ter plekke een slimme oplossing voor.”
Jaco: “A2B-online Equipment heeft 510 trailers en 80 containerchassis in de vloot. Om alle units te onderhouden gebruiken we onder andere Arledo als service partner. Onze trailers komen meestal leeg vanaf de terminal in Vlaardingen; de chauffeurs wisselen dan bij Arledo van trailer om hun reis daarna weer te vervolgen. Je rijdt dan nauwelijks om. De samenwerking verloopt soepel. Als er iets is: stuur maar naar Arledo, zij regelen het wel! Ik heb altijd te maken met fijne mensen. Zij hebben ons hoog staan en wij hen; het is een wisselwerking. In de loop der jaren heb ik het meest met Leon Prins en John van der Hoeven ( service manager) te maken gehad. We hebben een band opgebouwd
Strategie en vakmanschap
Dominic: “A2B-online is toch wel mijn favoriete auto om te zien rijden. Een mooie kleur, een rechttoe rechtaan klant en een prachtig wagenpark waarover nagedacht is en waaruit vanuit een strategie wordt gehandeld. Het zijn degelijke serie trailers; de configuraties zijn efficiënt, wat het onderhoud planbaar maakt. We krijgen van A2B-online niet de opdracht ‘Zorg maar dat het rijdt’. Bij Jaco gaat het anders, die denkt er echt over na: ‘Hoe oud is die trailer? Hoeveel aandacht moet ik er nog aan besteden? Hij kent alle trailers en het hele proces; dat is heel knap!”
Jaco: “Arledo repareert in plaats van dat ze direct vervangen. Ze denken met ons mee: ‘Kan het gemaakt worden? Willen we dat? En zo ja, op welke manier? Of kunnen we het toch beter vervangen?”
Dominic: “Het allerbelangrijkste blijft betrouwbaarheid. Er is hier nog nooit een truck of trailer weggegaan als het onveilig was, maar dat is simpelweg ook nog nooit aan de hand geweest!”
Toekomst vol vertrouwen
Dominic: “We zijn er trots op dat we deel uitmaken van het proces van A2B. Het is een relatie zonder gedoe gebaseerd op wederzijds vertrouwen. Ook de betalingen zijn altijd op tijd en er is nooit gezeur. Als er eens een keer iets is, wordt het direct opgelost. Ik hoop echt dat we dit nog jarenlang zo voortzetten!”
Jaco van Eijk (Equipment Manager A2B-online)
Meer over Arledo BV
Arledo BV is al meer dan 30 jaar dé gespecialiseerde garage voor alle soorten bedrijfsvoertuigen. Binnen dit gerenommeerde familiebedrijf zet een team van ruim 25 vakkundige technici zich dagelijks in voor het onderhoud en de reparatie van het wagenpark van hun klanten. Daarnaast verricht Arledo wettelijke keuringen en is het bedrijf voor de vaste klantenkring ook het vertrouwde adres voor onder andere in- en verkoopadvies, modificaties en vrijwaringen.
