Ons team ondersteunt u bij het plaatsen van uw boeking. U kunt uw boeking bij ons plaatsen via mail, via ons klantportaal of via een elektronische interface, waarbij uw systeem en ons systeem op elkaar zijn aangesloten.

A2B-online is u met haar Douane Services ook graag van dienst bij het verzorgen van uitvoeraangiftes, invoeraangiftes en diverse andere handelingen die verricht moeten worden om uw lading probleemloos van A naar B te vervoeren. Tijdens het boekingsproces maakt u kenbaar of u ook van onze Douane Services gebruik wilt maken.

Nadat de boeking is afgehandeld rijden we op de overeengekomen dag en het overeengekomen tijdstip voor op het laadadres. In veel gevallen is laden op de dag na boeking al mogelijk. Op het laadadres draagt u zorg voor het laden van de trailer en bent u daar derhalve verantwoordelijk voor.

Vanaf het laden tot aan het lossen draagt A2B-online zorg voor uw lading. Onze chauffeur is verantwoordelijk dat de trailer met uw lading zeewaardig is gezekerd (”het afspannen van de goederen”). Na het onbemande transport over zee wordt de trailer met een truck van A2B-online Transport Ltd naar het losadres vervoerd.

Op de overeengekomen dag en op het overeengekomen tijdstip/tijdslot rijdt A2B-online voor op het losadres. U draagt zelf zorg voor het lossen van uw lading en u bent hier dan ook zelf verantwoordelijk voor. Pas als de lading is gelost, ontvangt u onze factuur.